Dasar Privasi kis988 – Perlindungan Data Peribadi Anda

kis988 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami di Malaysia. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kis988.com dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform kis988, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui pelbagai saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih, live chat sokongan pelanggan, dan media komunikasi lain. Dengan menggunakan platform kis988, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek Dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kis988.

Kami hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kis988 dengan selamat dan cekap. Jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi warganegara asing.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Gambar selfie atau dokumen pengenalan untuk proses KYC (Know Your Customer).

Data Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif dan dipantau oleh anda.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Alamat kediaman semasa (untuk tujuan pematuhan sahaja).

Data Kewangan

• Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat e-wallet yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost).
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.

Data Penggunaan Platform

• Sejarah permainan, jenis permainan yang dimainkan dan aktiviti pertaruhan.
• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan maklumat pelayar web.
• Data sesi log masuk dan log keluar.
• Pilihan bahasa, tetapan akaun dan rekod komunikasi dengan sokongan pelanggan.

Berikut adalah ringkasan jenis data, tujuan pengumpulan dan asas undang-undang yang terpakai:

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang telah dinyatakan semasa pengumpulan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda di platform kis988:

• Pengurusan dan pengesahan akaun – Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda dengan selamat, termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Penyediaan perkhidmatan – Membolehkan anda mengakses permainan, membuat deposit, memproses pengeluaran dan menikmati semua ciri platform kis988.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan – Mengesan dan mencegah aktiviti haram, penggunaan tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan terhadap akaun anda.
• Pematuhan undang-undang – Memenuhi kewajipan kami di bawah PDPA Malaysia, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AMLA) dan peraturan kewangan yang berkenaan.
• Sokongan pelanggan – Membolehkan pasukan sokongan kami mengenal pasti akaun anda dan membantu menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan dengan cepat.
• Komunikasi platform – Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, perubahan terma, dan maklumat promosi yang anda telah setujui untuk menerimanya.
• Penambahbaikan platform – Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
• Program VIP dan ganjaran – Mengira mata ganjaran, menentukan tahap VIP dan menawarkan promosi yang bersesuaian berdasarkan aktiviti permainan anda.

kis988 mengamalkan prinsip had tujuan – data yang dikumpul untuk satu tujuan tidak akan digunakan untuk tujuan yang berbeza tanpa memberitahu anda dan mendapatkan persetujuan yang diperlukan.

kis988 menganggap data peribadi anda sebagai amanah. Kami tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – Pemproses pembayaran, bank dan penyedia e-wallet yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut.
• Pembekal perisian permainan – Syarikat penyedia permainan (seperti pembekal slot, kasino langsung) mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar.
• Penyedia perkhidmatan teknologi – Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan pemantauan keselamatan dan alat analitik platform yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kis988.
• Pihak berkuasa undang-undang – Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
• Pengesahan identiti pihak ketiga – Perkhidmatan KYC dan AML yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna baru dan memantau aktiviti yang mencurigakan.

kis988 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Kami menggunakan gabungan teknologi, prosedur dan kawalan keselamatan berlapis untuk mencegah capaian tanpa kebenaran, kebocoran data atau penyalahgunaan maklumat anda.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan data dalam transit – Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kis988 dilindungi dengan penyulitan TLS/SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan data statik – Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang diiktiraf industri.
• Kawalan capaian berlapis – Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap capaian dilog dan dipantau secara masa nyata.
• Pengesahan dua faktor (2FA) – Pengesahan dua faktor tersedia dan disyorkan untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 – Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala – Kami menjalankan penilaian kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

kis988 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keranjang permainan dan tetapan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi – Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) secara tanpa nama untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian – Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, matawang paparan dan tetapan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan – Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform kis988.

Selain kuki, kami juga menggunakan teknologi seperti web beacon dan pixel tracking untuk tujuan analitik dalaman. Semua data yang dikumpul melalui teknologi ini digunakan secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu di luar konteks platform kis988.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh kis988:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.

Platform kis988 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Proses pendaftaran akaun kami merangkumi langkah-langkah pengesahan umur yang ketat untuk memastikan hanya individu dewasa yang boleh mengakses platform.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data daripada kanak-kanak secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

kis988 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas Dasar yang dikemas kini diterbitkan di laman web kami.

Bagi perubahan yang bersifat ketara dan memberi kesan langsung kepada hak privasi anda, kami akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notis dalam akaun anda apabila anda log masuk ke platform.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Banner atau pop-up notis yang ketara di laman utama kis988.com.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara terbaru kami mengendalikan data peribadi anda. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan masa kali terakhir Dasar ini disemak semula. Penggunaan berterusan platform kis988 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemas kini tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah dan menangani setiap pertanyaan dengan serius.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia perlindungan data di Malaysia.